新年伊始,作為廉價航空的春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡稱“春秋航空”)近日又在深圳機場增開多條航線。去年以來,春秋航空在深圳的布局動作頻繁,連續(xù)在深圳增開五六條航線,目前日航班量達到9班,是此前幾年發(fā)展速度的三倍。廉航在深圳的發(fā)展是廉航全國擴張的一個縮影,就在去年的這個時候,春秋航空還可以號稱是“國內(nèi)唯一的低成本航空公司”(低成本航空與廉價航空同義),而一年過去,國內(nèi)已有春秋、西部、九元三家名正言順的廉航,這是否意味著從此民航將成為中國老百姓日?;某鲂泄ぞ??民航大眾化時代即將到來?
低成本航空市場近期緣何一片喧囂?
事實上,關(guān)于低成本航空在中國發(fā)展機遇的討論一直沒有停歇過,這樣的數(shù)據(jù)經(jīng)常被引用,“全球有170家低成本航空公司,10年間歐洲的航空市場廉航所占份額從10%增長到26%,在美國占比35%,歐美3小時以內(nèi)的中短程基本是廉航的天下”,而對比之下,中國的低成本航空才剛剛起步,“春秋航空所占份額僅為3%,全國的廉航加起來市場份額不超過5%”,春秋航空新聞發(fā)言人張武安向本報記者表示。此外還有另一組數(shù)據(jù)的比較也具有同樣的意義,美國平均每年每人坐三次飛機,而中國盡管航空客流一直在快速增長,但就在2013年,全民航客運吞吐量也才3.54億人次,平均每人每年坐0.3次飛機,二者之間相差10倍。
2013年底,民航局放開航空價格的“下限”,這使得廉航的低價合法合理。2014年的民航工作會議上又明確提出:民航局將在航線準入、航班時刻、服務(wù)價格上實行更為靈活的政策,同時要求機場要結(jié)合低成本航空公司需求,完善相關(guān)保障設(shè)施,有條件的可建設(shè)或改造低成本航站樓。此外,還鼓勵大型骨干航空公司實施低成本戰(zhàn)略,關(guān)注國際航線低成本市場,以出境游快速增長為契機,拓展低成本業(yè)務(wù)。積極扶持低成本航空并成為2014年民航工作的一大重點。
圖2:目前深圳機場共有春秋航空、亞洲航空等四家廉價航空公司提供服務(wù)。
傳統(tǒng)航企利潤下滑,低成本航空卻有市場?
近兩年中國傳統(tǒng)航企的利潤一直處于下滑趨勢。據(jù)民航局預(yù)計,2013年全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額273億元,比2012年295.9億元的利潤總額下降22.9億元,降幅7.7%。業(yè)內(nèi)人士分析,扣除匯兌帶來的收益,傳統(tǒng)航企利潤下滑率將更加明顯。
與全民航利潤下滑形成鮮明對比的是春秋航空的逆市增長。2013年,春秋航空的盈利同比增長了10%,此前的兩年,春秋利潤高達4.7億元和7億元。一位業(yè)內(nèi)人士分析,“如果2012年的航空板塊7億元利潤屬實,那么春秋航空每年的單機利潤高達2000萬元,這是非常驚人的,一般航企可能不到1000萬元?!睆埼浒步邮苡浾卟稍L時表示,由于公司正在上市申請中,關(guān)于利潤并不方便透露,但他并沒有否認媒體的數(shù)據(jù)。
中國民航管理干部學(xué)院老師趙巍分析了2012年4家歐洲廉航及9家傳統(tǒng)航企的盈利能力也發(fā)現(xiàn),前者大大勝出,她的結(jié)論中認為“4家低成本航空公司用30%的資源創(chuàng)造了70%的營業(yè)利潤和幾乎全部的凈利潤?!?
大眾化航空時代真的已經(jīng)到來了嗎?
傳統(tǒng)航企利潤下滑,資本進軍低成本航空,未來是否真的會是9元、99元等廉價機票漫天飛,老百姓動輒就航空出行,航空大眾化時代真的到來了嗎?雖然對低成本航空發(fā)展的必然趨勢表示肯定,但近期內(nèi)能否大規(guī)模發(fā)展,幾位受訪對象都持謹慎態(tài)度。
在傳統(tǒng)航企工作的劉明(化名)對記者表示,其實各航空公司經(jīng)常出現(xiàn)的三四折票價已經(jīng)沒有什么利潤空間了,而廉航所提出的9元、99元更是遠低于成本的機票,更多可能是一種“噱頭”。
春秋航空的宣傳部副部長毛懿承認,特價機票當然不會覆蓋全客艙,但他表示,即使在旺季,這種“9”結(jié)尾的特價機票也會占到10%,在淡季時可能有20%的比例。從平均票價而言,廉航普遍要低20%左右。張武安表示,特價機票的出現(xiàn)是靠高客座率支撐的,“我們95%以上的客座率,拿出部分特價票,仍然是可以賺錢的?!?
民航專家綦琦認為,目前春秋、西部、九元等都是力量太弱小的航企,即使是還有資本沖動進入低成本航企,也不排除其中包含“資本游戲”的初衷,且這支隊伍越壯大,利潤越會攤薄。“根據(jù)我對美國西南航空等廉航的觀察,低成本還是來自于企業(yè)內(nèi)部高效的運作和管理,中國目前并沒有一套成熟的低成本運營模式,還有很長的路要走?!?
另有理性的分析認為,真正低成本還要依賴于外部環(huán)境的改善,比如在航材進口稅收、機場費用給予的優(yōu)惠,以及廉價航站樓的建立,在這些條件尚不完善的中國,大眾化航空時代的真正到來還“任重道遠”。
票價比傳統(tǒng)航企低20%-30% 廉航公司如何實現(xiàn)低票價?
同樣的航線,低成本航空要比傳統(tǒng)航企低20%-30%,同時還要比后者更賺錢,到底需要怎樣的精巧的“繡花功夫”?
春秋航空深圳營業(yè)部的田源向記者介紹,“廉價航空”有自己的低成本運營規(guī)則,對于旅客來說,主要的差異在于:無免費餐飲,免費行李減至15公斤,無延誤賠償。
據(jù)介紹,春秋航空航班上不免費供應(yīng)餐食和飲料,也不允許旅客自帶。航班上飲用水5元錢一支,飲料6-8元不等,而熱餐大約在40元左右。另據(jù)了解,春秋航空的行李免費重量限制為15公斤,而買特價機票的旅客只能隨身攜帶7公斤免費行李。超過免費行李額的部分,稱為逾重行李,每公斤按經(jīng)濟艙票價的1.5%收費。以飛上海為例,大約每公斤交22元。隨身帶進客艙的行李體積不超過20×30×40cm。
“此外,我們?nèi)绻霈F(xiàn)航班延誤,不管出于什么原因,在購票時就會告知旅客對方不能因此獲得賠償?!贝呵锖娇丈钲跔I業(yè)部田源介紹道。不過,她表示,如果航班延誤嚴重或取消需要給旅客提供食宿的,這類服務(wù)不會免除。
實際上國外的廉價航空省得更加厲害,或沒有廓橋,甚至沒有擺渡車,用設(shè)施簡陋的廉價航站樓,國內(nèi)目前幾乎沒有廉價航站樓,但未來肯定也是發(fā)展方向。
有市民擔心“廉價的服務(wù)”會不會帶來安全隱患,張武安表示,春秋航空自運營以來安全狀況一直排在民航界前列,從全球情況看,安全性都可以保障。
對于“廉價航空”公司來說,如何在低票價的同時,還要賺錢,春秋航空新聞發(fā)言人張武安簡單將其總結(jié)為“兩高兩低”,即“高客座率和高飛機利用率,低營銷費用和低管理成本?!逼渲袪I銷費用及管理成本都節(jié)省70%以上。
據(jù)了解,廉價航空一般都引進同一種機型,春秋航空目前的38架飛機全為空客A320,“同一種機型一年可省去飛行員改裝培訓(xùn)幾十萬,也不用備用幾種類型的航材,幾類維修工程師?!睆埼浒脖硎尽?
低成本航班的座位也比一般航班更“緊湊”。記者了解到,春秋的空客A320飛機安排了180個座位,一般航空公司在飛機上安排的座位是150多個,而且航班上沒有頭等艙和商務(wù)艙。“多出來的30多個座位,我賣99元也賺錢?!睆埼浒脖硎?。
而在銷售上,目前傳統(tǒng)航空公司80%以上的銷售依靠代理,直營比例不到20%,其中每年付給代理的費用至少為總票價的3%以上。然而春秋航空全部采取直營,甚至越過了其他所有航空公司采用的“中航信系統(tǒng)”,“去年春秋的營業(yè)收入為60多億元,僅這一項就省去近2億元成本?!睆埼浒脖硎尽?
田源還介紹,春秋航空的人機比約為100:1,其他航空公司或多為200:1,“各方面的運營成本都講究節(jié)約?!睋?jù)悉,春秋航空的“省”滲入到各個環(huán)節(jié),所有領(lǐng)導(dǎo)出差都只住經(jīng)濟型酒店,團隊到國外出差考察,甚至可能自帶電飯煲和食物,以省去當?shù)氐牟惋嬞M。
不過,春秋航空表示,由于燃油成本無法節(jié)約,所以燃油占總運營的成本要高過一般航空公司,“我們在5成以上,一般的公司可能4成左右?!睆埼浒脖硎荆暗w行員等人力成本不能減,工資可能還超過大型航空公司。”