隨著移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、納米和人工智能等新技術持續(xù)加速突破融合，人類即將進入智能互聯(lián)時代。智能互聯(lián)大潮席卷一切，顛覆性變革勢必發(fā)生。

被譽為本世紀最具影響力的預言家、《失控》作者凱文?凱利（Kevin Kelly）認為，未來的公司形態(tài)將不斷演化，直到徹底網(wǎng)絡化，一個純粹網(wǎng)絡化的公司具有分布式、去中心化、協(xié)作及可適應性等特點。

因此，我們應當超前籌劃，構(gòu)建智能互聯(lián)時代企業(yè)的財務戰(zhàn)略框架。

一、構(gòu)建智能互聯(lián)時代企業(yè)財務戰(zhàn)略的必要性和可行性

目前，企業(yè)之間的運營系統(tǒng)仍然是隔離的，信息孤島普遍存在，然而，跨企業(yè)的業(yè)務鏈條是普遍存在的，無論是上下游企業(yè)之間，還是企業(yè)與顧客之間，信息互動時刻都在發(fā)生，互動頻率和密度不斷提高。因此，在智能互聯(lián)時代的背景下，企業(yè)管理層應當將構(gòu)建企業(yè)開放式財務信息系統(tǒng)放在企業(yè)的核心戰(zhàn)略層面上。

事實上，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年之后的今天，企業(yè)的銷售產(chǎn)品、采購原料或服務等日常交易，絕大部分已實現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡化，而這一趨勢，也勢必產(chǎn)生了海量具有價值性的電子信息數(shù)據(jù)。但是，作為企業(yè)管理工具的運營系統(tǒng)和財務會計系統(tǒng)，仍然局限于企業(yè)內(nèi)部，需要人工干預或觸發(fā)，才能實現(xiàn)企業(yè)間的信息收集或發(fā)送。

隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷成熟，產(chǎn)品銷售、資源采購（原料、服務和使用權等）等日常交易頻繁發(fā)生，企業(yè)在保證信息安全和商業(yè)秘密的前提下，有必要且需要有能力打破企業(yè)間信息流動障礙，實現(xiàn)運營管理系統(tǒng)的跨企業(yè)集成，推動日常運營自動化和智能化。

二、構(gòu)建跨企業(yè)的財務會計系統(tǒng)

智能互聯(lián)時代，財務會計系統(tǒng)的兩個最大特點是跨企業(yè)集成和日常交易自動化。財務會計系統(tǒng)變革的驅(qū)動因素很多，包括系統(tǒng)處理的效率和準確性比人高，成本比人低等。

（一）企業(yè)會計準則嵌入系統(tǒng)

企業(yè)會計準則是財務會計的法定文件。在傳統(tǒng)財務管理模式下，財務人員拿到交易數(shù)據(jù)之后，通過解讀會計準則確定會計處理規(guī)則，生成會計憑證。部分業(yè)務實現(xiàn)了業(yè)務與會計處理規(guī)則的對應關系。

未來，基于人工智能等技術，企業(yè)會計準則將全部嵌入財務會計系統(tǒng)，幾乎涵蓋全部日常經(jīng)營活動，即無論外部日常交易還是內(nèi)部資源耗用，各類業(yè)務場景與會計處理規(guī)則存在一一對應關系。

（二）交易合同跨企業(yè)集成

供需雙方簽訂交易合同（包括訂單）之后，主要合同條款嵌入雙方的運營系統(tǒng)和財務會計系統(tǒng)，供需雙方的運營系統(tǒng)之間互相認可對方的合同條款，作為日常交易的法定依據(jù)。

（三）自動確認企業(yè)間的日常交易

在供需雙方人員或設備現(xiàn)場提供服務、確認交易的同時，雙方企業(yè)的運營系統(tǒng)互相自動化確認交易數(shù)據(jù)，包括交易地點、種類、數(shù)量、價格和金額等，實時傳送至財務會計系統(tǒng)。在內(nèi)嵌的企業(yè)會計準則支持下，財務會計系統(tǒng)自動生成暫估類應收或應付會計憑證。

（四）日常交易結(jié)算自動化

供方企業(yè)的財務會計系統(tǒng)根據(jù)雙方交易數(shù)據(jù)和合同結(jié)算條款（稅務、發(fā)票和付款周期等）自動生成電子發(fā)票，通過系統(tǒng)傳遞至國家稅務系統(tǒng)、需方企業(yè)的財務會計系統(tǒng)。

需方財務會計系統(tǒng)根據(jù)電子發(fā)票、合同條款和稅務政策自動生成應收或應付會計憑證，確認收入或成本，同時自動生成資金支付計劃，提交開戶銀行，到期自動劃撥資金。

三、構(gòu)建基于人工智能和大數(shù)據(jù)的管理會計系統(tǒng)

基于企業(yè)運營系統(tǒng)、資源配置系統(tǒng)和財務會計系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)，企業(yè)管理會計系統(tǒng)將會為企業(yè)決策者以及利益相關人提供經(jīng)營決策依據(jù)。

受追求短期利潤和技術手段等限制，很多傳統(tǒng)企業(yè)并沒有采用管理會計，財務管理仍然局限于財務會計數(shù)據(jù)。然而，智能互聯(lián)時代，特別是在C2B商業(yè)模式下，管理會計口徑的數(shù)據(jù)支持至關重要。此外，未來的管理會計系統(tǒng)將從靜態(tài)向動態(tài)發(fā)展，基于人工智能和大數(shù)據(jù)，逐步降低對人的依賴，日常交易決策支持更加實時化、自動化。

在人機交互方面，管理會計系統(tǒng)更加人性化，以人工智能助手的形式存在，理解人類自然語言。

（一）自動生成管理報告

常規(guī)管理方面，管理人員設定預警指標或關鍵指標之后，管理會計系統(tǒng)自動跟蹤指標變化，及時向管理人員預警，定期自動提供管理報告。

非常規(guī)管理方面，管理人員向管理會計系統(tǒng)提出管理報告需求，系統(tǒng)自動收集基礎數(shù)據(jù)，加工生成絕大部分管理報告，動態(tài)化、圖形化展示管理報告。

（二）日常交易決策模型

在未來的C2B商業(yè)模式下，日常交易決策模型是企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵和核心，為日常交易自動化提供支持。

產(chǎn)品競價決策模型用于產(chǎn)品銷售，主要分為三大模塊，（1）利潤目標，管理人員根據(jù)企業(yè)長期經(jīng)營戰(zhàn)略、中短期經(jīng)營策略和歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)，基于不同產(chǎn)品設定單位利潤目標和同期整體經(jīng)營目標，作為產(chǎn)品競價依據(jù)。（2）產(chǎn)品成本，系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品需求數(shù)量，測算資源消耗數(shù)量，根據(jù)價格預測產(chǎn)品成本。（3）產(chǎn)品競標價格，系統(tǒng)根據(jù)利潤目標和產(chǎn)品成本，自動生成產(chǎn)品競標價格，為企業(yè)參與市場競爭提供支持。在限定范圍內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)交易決策模型實現(xiàn)產(chǎn)品銷售交易自動化。

資源采購決策模型用于資源采購，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)資源配置現(xiàn)狀和預計未來產(chǎn)品銷量，預測資源需求缺口（種類、數(shù)量和時點），根據(jù)市場供給、歷史采購價格和未來預測收益確定可接受的資源采購價格區(qū)間，為資源采購提供決策支持。在限定范圍內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)資源采購決策模型實現(xiàn)資源采購交易自動化。

四、投資管理

投資管理包括固定資產(chǎn)、人力資源和股權投資，做投資規(guī)劃和決策分析時，應當充分考慮新技術（物聯(lián)網(wǎng)、3D打、人工智能和虛擬現(xiàn)實）、新商業(yè)模式和政策變化的影響，充分考慮快速變革時代的投資周期及退出成本，竭力規(guī)避線性思維模式。

（一）以租賃方式獲取非核心資產(chǎn)

例如獲取房產(chǎn)和大型設備及零部件時，要充分考慮移動辦公、3D打印、虛擬現(xiàn)實和共享經(jīng)濟模式等技術的影響，避免進入投資陷阱。

移動辦公已經(jīng)形成趨勢。未來，3D打印能夠高效率、低成本的制造設備和建筑物。虛擬現(xiàn)實技術能夠替代集中辦公的事務處理模式，減少辦公場地需求。智能機器人替代人工則從源頭降低設備和辦公場地需求。設備和建筑物本身智能化導致技術更新?lián)Q代周期縮短。即便對于短期無法替代的設備和建筑物需求，分享經(jīng)濟模式也能大幅降低使用成本。因此，企業(yè)沒理由自己購買設備、建造房屋。

因此，長期看，以租賃方式獲取非核心設備和建筑物的成本很可能低于購買方式。

（二）人力資源和人工智能

人力資源是企業(yè)最大的投資和最重要的資源，但是，未來要充分考慮人工智能的替代效應。追蹤人工智能進展，制定人工智能逐步替代或輔助人力的中長期規(guī)劃。

核心人力資源以簽訂長期合同為主，高工資換取高質(zhì)量；非核心人力資源以短期合同為主，避免成為長期成本包袱。

積極借鑒先進經(jīng)驗，嘗試引進人工智能技術，包括虛擬機器人和實體機器人，先小范圍試點，然后逐步擴大范圍，替代現(xiàn)有人工保障的業(yè)務。

（三）逐步外包設備維修、后勤和客服等非核心業(yè)務

人類社會的分工鏈條逐步拉長是長期趨勢，近年興起的業(yè)務外包便是典型代表。

針對設備維修、后勤保障、客戶服務等非核心業(yè)務，如果自行保障，如同農(nóng)耕時代的自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟模式，資源利用率低、專業(yè)程度低、保障成本高的屬性是天生的。目前，大部分企業(yè)的非核心業(yè)務自行保障成本高于外包模式，但是保障效率和質(zhì)量沒有顯著提高，總體性價比不高。因此，外包此類業(yè)務，可以提高效率，降低成本，降低運營風險。

根據(jù)新制度經(jīng)濟學理論，企業(yè)產(chǎn)生的原因是存在市場交易成本，企業(yè)的組織成本小于交易成本，但是，隨著智能互聯(lián)技術發(fā)展，資源效率提高，中間環(huán)節(jié)減少，交易成本逐步降低，企業(yè)直接從市場采購服務將更加經(jīng)濟。

長期看，隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，智能機器人替代或解放人力的速度將加快，范圍將迅速擴大。特別是重復性、基礎性或者規(guī)則明確的工種。

外包非核心業(yè)務，主動迎接智能機器人浪潮，能夠相應大規(guī)?？s減企業(yè)員工規(guī)模，避免非核心人力資源變成沉重包袱，從源頭降低人工成本。

（四）股權投資或內(nèi)部創(chuàng)新基金

新技術快速更新?lián)Q代、商業(yè)模式不斷顛覆等因素決定了企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式很難長期持續(xù)，而受體制和機制限制，新商業(yè)模式又很難在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生。因此，企業(yè)需要通過股權投資或內(nèi)部創(chuàng)新基金等方式，尋找未來的商業(yè)模式。

企業(yè)未來的投資方向，在于基于未來商業(yè)模式的種子性股權，或者設立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新基金，鼓勵創(chuàng)新，不干預經(jīng)營。衡量投資成功的標準不是利潤、效率等短期指標，是與母公司商業(yè)模式的差異度和顛覆性，未來的增長潛力。

五、資源管理

企業(yè)的本質(zhì)是根據(jù)顧客需求高效聚合資源的平臺，以最低成本向顧客提供產(chǎn)品。智能互聯(lián)是以最低的成本、最高的效率、最快的速度，發(fā)揮資源的最大效用。

智能互聯(lián)時代，傳統(tǒng)企業(yè)不再是資源主體，企業(yè)趨向扁平化、虛擬化，資源顆粒度將越來越小，提供的資源更多可能是某個時段的某個生產(chǎn)線，某個時點的某個位置（餐飲娛樂場所和交通工具），某個人某個期間的專業(yè)技能。這些資源將圍繞需求快速流動、靈活組合、高效利用，資源的跨企業(yè)頻繁流動成為常態(tài)。

（一）資源管理系統(tǒng)

構(gòu)建跨企業(yè)的資源管理系統(tǒng)，在保障自身需求的前提下，能夠充分發(fā)揮自有資源的使用效率，能夠降低成本。

資源管理系統(tǒng)可以與業(yè)務流程密切結(jié)合，自動記錄資源分布和消耗（人工時，機器工時，原料）情況，比如通過安裝芯片，借助物聯(lián)網(wǎng)技術智能追蹤記錄物料消耗和工時情況。形象化動態(tài)展現(xiàn)資源配置和消耗情況，實現(xiàn)資源管理可視化。

（二）人力資源和知識管理

智能互聯(lián)時代，企業(yè)虛擬化趨勢日益明顯。隨著業(yè)務外包和人工智能的替代率不斷提高，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，企業(yè)員工數(shù)量大幅度減少，只有少量關鍵部門、關鍵職能和關鍵崗位的員工。此類員工是企業(yè)高效運營、提高競爭力的核心資源。

關鍵員工的開放度、判斷力、決策速度，底層系統(tǒng)的靈活性、安全性和柔韌度，是企業(yè)高效率、低成本運營的核心優(yōu)勢。

因此，一方面，企業(yè)應當想法設法留住關鍵員工，另一方面，應當借鑒知識管理理念，將關鍵員工掌握的知識作為企業(yè)重要的資源，重要的企業(yè)資產(chǎn)，包括數(shù)據(jù)、信息和知識。通過知識地圖、關鍵員工、最佳實踐等知識管理工具，發(fā)揮企業(yè)知識資源價值。

（三）有組織的放棄

智能互聯(lián)時代，資源配置更加靈活，技術更新?lián)Q代和商業(yè)模式變化更加頻繁。

因此，企業(yè)管理層應當根據(jù)經(jīng)營效果、資源效用評價結(jié)果和中長期規(guī)劃等評價企業(yè)資源現(xiàn)狀，進行取舍分類，“有組織的放棄”現(xiàn)有資源，例如無效用資源、低效用資源和舊商業(yè)模式資源。

如果沒有勇氣果斷放棄此類資源，企業(yè)擁有的資源很容易變成負擔，競爭優(yōu)勢變成競爭劣勢。

總之，移動互聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術構(gòu)成的智能互聯(lián)浪潮對任何行業(yè)的影響都是全方位、革命性的。不久的將來，企業(yè)的組織形式、商業(yè)模式和資源配置方式等都會發(fā)生巨大變化。因此，企業(yè)應當主動出擊，順應時代潮流，籌劃構(gòu)建智能互聯(lián)時代的企業(yè)財務戰(zhàn)略，為獲取競爭優(yōu)勢奠定基礎。